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商丘示范区行政审批和政务信息管理局 着力优化营商环境 激活高质量发展新动能

时间:2024-05-13   |   来源:消费者导报《经济与法》

近年来,示范区行政审批和政务信息管理局紧紧围绕省、市优化营商环境各项决策部署,坚持问题导向、目标导向、结果导向,突出补短板、强弱项、通痛点,持续深化“放管服效”改革,全力抓早、抓细、抓实、抓好政务服务环境优化和行政审批效能提升,助推示范区经济高质量发展。

紧盯急难愁盼问题,营造更有获得感的营商环境。示范区行政审批和政务信息管理局紧紧围绕企业和法人全生命周期,做优做强为企服务,秉承“需求在哪里,服务就跟进到哪里”的办事理念,以企业群众办事体验为视角,一是建立帮代办机制,对业务量大,涉及面广的窗口推行“帮代办”服务,变“企业来回跑”为“政府帮代办”,推动重点工程项目、产业项目、招商引资项目快速推进;二是开设“一件事”服务窗口,结合实际需求,重点梳理推出“一件事”服务81项;三是扩宽“容缺受理”事项业务范围,实现“能增尽增”,共梳理了容缺件303项,梳理告知承诺制的证明事项158项;四是压缩工程项目建设审批时限,确保工程项目审批时间在10个工作日以内,同时发放建筑工程施工许可证电子证照投入使用。

巧用“加减乘除”法,营造更有温度的营商环境。为让企业群众寄望而来、满意而归,示范区行政审批和政务信息管理局不断在服务质效、作风建设、服务态度上做加法,设置惠企政策服务专窗,落实专人负责惠企政策咨询引导,助企办事全程无忧,建立“帮办代办+志愿者”服务机制,设置爱心专座,为特殊困难人群开辟绿色通道,加强政务软实力。探索协同合作与数据共享,在业务流程、申报材料、所需时间上做减法,延伸服务触角到基层末梢,开设一站式政务,让企业群众办事更近更方便。在业绩上做乘法,推行周末预约服务,主动提供延时服务、预约服务、上门服务,全力满足企业群众个性化、多样化的办事需求,业务数量与政务服务能力成倍增长。审批为民距离上做除法,破除时间和空间限制,深化“不见面”审批,免费邮寄证件,实现群众一次不用跑,设立“办不成事”反映窗口,让难办和办不成的事都能办成,与企业心连心、肩并肩、手牵手。

为企业松绑减负,营造更加轻松舒心的营商环境。示范区行政审批和政务信息管理局力求营商环境更具吸引力、竞争力和包容力,推出一系列简易办、快捷办服务事项,不耽误企业一分一秒,深化“一件事一次办”改革,护航个体工商户健康发展,对于有意向的个体工商户,提供优质高效的“1+N”服务模式,激发市场主体活力和创造力。深化“简政放权”,营造尊重企业的浓厚氛围,积极探索“企业办事不求人”机制,为企业提供7×24小时全天候、全方位、管家式服务,重点项目建设上跑出审批加速度,实现早开工早建成早投产,擦亮“示好办”服务品牌,助力示范区经济实现高质量发展。

(责编:李樂)


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