近年来，示范区行政审批和政务信息管理局紧紧围绕省、市优化营商环境各项决策部署，坚持问题导向、目标导向、结果导向，突出补短板、强弱项、通痛点，持续深化“放管服效”改革，全力抓早、抓细、抓实、抓好政务服务环境优化和行政审批效能提升，助推示范区经济高质量发展。

紧盯急难愁盼问题，营造更有获得感的营商环境。示范区行政审批和政务信息管理局紧紧围绕企业和法人全生命周期，做优做强为企服务，秉承“需求在哪里，服务就跟进到哪里”的办事理念，以企业群众办事体验为视角，一是建立帮代办机制，对业务量大，涉及面广的窗口推行“帮代办”服务，变“企业来回跑”为“政府帮代办”，推动重点工程项目、产业项目、招商引资项目快速推进；二是开设“一件事”服务窗口，结合实际需求，重点梳理推出“一件事”服务81项；三是扩宽“容缺受理”事项业务范围，实现“能增尽增”，共梳理了容缺件303项，梳理告知承诺制的证明事项158项；四是压缩工程项目建设审批时限，确保工程项目审批时间在10个工作日以内，同时发放建筑工程施工许可证电子证照投入使用。

巧用“加减乘除”法，营造更有温度的营商环境。为让企业群众寄望而来、满意而归，示范区行政审批和政务信息管理局不断在服务质效、作风建设、服务态度上做加法，设置惠企政策服务专窗，落实专人负责惠企政策咨询引导，助企办事全程无忧，建立“帮办代办+志愿者”服务机制，设置爱心专座，为特殊困难人群开辟绿色通道，加强政务软实力。探索协同合作与数据共享，在业务流程、申报材料、所需时间上做减法，延伸服务触角到基层末梢，开设一站式政务，让企业群众办事更近更方便。在业绩上做乘法，推行周末预约服务，主动提供延时服务、预约服务、上门服务，全力满足企业群众个性化、多样化的办事需求，业务数量与政务服务能力成倍增长。审批为民距离上做除法，破除时间和空间限制，深化“不见面”审批，免费邮寄证件，实现群众一次不用跑，设立“办不成事”反映窗口，让难办和办不成的事都能办成，与企业心连心、肩并肩、手牵手。

为企业松绑减负，营造更加轻松舒心的营商环境。示范区行政审批和政务信息管理局力求营商环境更具吸引力、竞争力和包容力，推出一系列简易办、快捷办服务事项，不耽误企业一分一秒，深化“一件事一次办”改革，护航个体工商户健康发展，对于有意向的个体工商户，提供优质高效的“1+N”服务模式，激发市场主体活力和创造力。深化“简政放权”，营造尊重企业的浓厚氛围，积极探索“企业办事不求人”机制，为企业提供7×24小时全天候、全方位、管家式服务，重点项目建设上跑出审批加速度，实现早开工早建成早投产，擦亮“示好办”服务品牌，助力示范区经济实现高质量发展。